Hesabım çalındı EA ile Live Chat yaparsam geri alabilir miyim ?

Question

Merhaba :) Birkaç gün önce bilgisiyarıma format atmıştım. Galiba atıyorken hesap çalındı. ID Adım değiştirilmiş, şifrem ve e-posta'm değiştirilmiş. Eski şifremi ve ID'mi biliyorum (ne yazıkkı e-posta'mı hayır). İçinde çok sevdiğim ve bayağı para yatırdığım oyunlar vardı. Hesabımı geri almak istiyorum. Yedek hesabımdan EA ile konuşursam (Live Chat) geri alma şansım var mı ? Onun haricinde yapabileceğim bir şey var mı ?

Answer 1

Bir kaç yıl önce bana olmuştu önceden Facebook'la giriş yapmış olduğum için Facebook aracılığıyla açıp değiştirmiştim her şeyi. Bir de telefon numarası ekledim giriş yaparken şifre göndermesi için. Ben öyle kurtardım hesabı ama malesef Live Chat hakkında bir fikrim yok.

Answer 2

Şansını dene bence. Bana bir hesap işlemi için güvenlik sorusu sormuşlardı. Güvenlik sorularının cevaplarını bilmen de işine yarar.

Comments

EA ile Live Chat yapamıyorum nedense. Arayın bizi diyorlar. Telefon numarası filan istediler. Başka yolu yok mu ? İngilizcem pek iyi değil o yüzden telefonla konuşacağımı sanmıyorum. EA help sitesinden Contact Us' a basınca ve oradaki soruları doldurunca Complete Request'te telefonla arayın diyorlar. Eskiden daha kolay Live Chat yapabiliyordun :(