Merhaba, oyuna origin'den/Steam'den sağ tıklayıp ardından repair game/Oyunun dosya bütünlüğünü doğrula der misin? Ondan sonra bir daha açmayı dene. Eğer yine aynı sorun olursa oyunun masaüstündeki kısayoluna tıklayarak "yönetici olarak çalştır" de. O da olmazsa aşağıdaki adımları uygula:
1- windows arama yerine belgeler yaz ve çıkan klasöre gir.
2- O klasörün içindeki "Electronic Arts" klasörünü ve onun içindeki "The Sims 4" klasörünü bul
3- Config.Log adlı dosyaya çift tıkla. Eğer sana nasıl açması gerektiğini sorarsa "Not Defteri"ni seç.
4- Ardından dosyayı açtıktan sonra "Ctrl ile F" tuşlarına aynı anda bas, önüne bir arama yeri çıkması lazım.
5- O arama yerine ilk olarak "ResolutionWidth" yazıp o satırı bul. Ardından o satırda "1920" yazıyor olması lazım onu 1280 yap
6- İkinci olarak "ResolutionHeight" yazıp o satırı bul (az önce değiştirdiğin satırın altında olması lazım). Bu satırda da "1080" yazıyor olması lazım onu 720 yap.
7- Son olarak "Fullscreen" yazan satırı bul. Orada 1 yazıyor olması lazım. Onu 0 yap.
8- Bu işlemlerin hepsini uyguladıktan sonra dosyayı kaydederek kapat.
Bu işlemlerin ardından tekrar oyunu açmayı dene. Yine aynı sorun yaşanırsa bize ilet. Oyun açıldıktan sonra oyun ayarlarından tekrar oyunu tam ekran yapabilirsin. Yukarıdaki ayarlar oyunun küçük bir ekranda başlamasını sağlayacaktır. Eğer çalışmazsa yorum yazarak haber ver, başka bir çözüm düşünelim 
